1.我對新電子稅局頁面不是很熟悉，找不到相應模塊怎么辦？

答：您可以通過右上角搜索框快速檢索出模塊。另外，也可以利用“我的收藏”功能對高頻使用模塊進行收藏，方便隨時查用。

2.我在哪里可以查詢最新的稅收政策？

答：您可點擊虛擬員工“悅悅”進入總局征納互動，通過右下方的【快捷入口】【更多】【政策法規】進行查看。

3.新電子稅局登錄時收不到短信驗證碼怎么辦？

答：納稅人登錄新電子稅局時，輸入納稅人識別號、身份證號碼/手機號碼/用戶名、密碼等信息，點擊登錄后，系統提供三種驗證方式，分別是短信驗證、四川稅務APP掃碼、個人所得稅APP掃碼。若收不到短信驗證碼時，可選擇其他兩種方式掃碼驗證。

4.變更稅務登記時為什么沒有法人和經營范圍的選項？

答：自2023年4月1日起，納稅人在市場監管部門對名稱、登記注冊類型、經營期限、注冊地址、經營范圍、法定代表人（負責人）、注冊資本或者投資總額、投資方信息、行業等內容依法辦理變更登記后，無需向稅務機關報告登記變更信息，稅務系統自動同步變更登記信息。

5.如何增加辦稅人員？

答：當前增加辦稅人有兩種路徑：

（1）企業法人或財務負責人登錄電子稅務局后，進入【賬戶中心】，點擊左列【人員權限管理】→【添加辦稅人員】完善辦稅人基本信息后，點擊確定即可。

（2）法人、財務負責人或辦稅員登錄電子稅務局后，進入【變更稅務登記等信息】模塊，點擊【新增】按鈕，變更項目選擇【辦稅人】完善辦稅人基本信息后，點擊確定即可。

6.扣繳稅款信息可以在電子稅務局進行變更嗎？

答：可以。在【變更稅務登記等信息】模塊，可以辦理代扣代繳、代收代繳稅款業務情況、扣繳義務發生日期等扣繳稅款信息的變更。

7.怎么變更股東的持有比例？

答：你可通過【涉稅市場主體身份信息變更】【新增】，選擇投資方進行修改提交即可。

8.我在報送財務報表時提示財務報表報送小類未備案，怎么辦？

答：您可通過【我要辦稅】【綜合信息報告】【制度信息報告】【財務會計制度及核算軟件備案報告】增加報送小類。

9.已進行財務報表報送是否能修改財務會計制度備案信息？

答：若已進行財務報表報送，則不得修改對應申報屬期的備案信息。若想修改，需要先作廢對應申報屬期的財務報表后再修改（只能更正2022年以后報送的財務報表，如有需要更正2022年之前的請前往辦稅服務廳辦理）。

10.系統提示當前未查詢到備案信息，請先進行備案，如何處理？

答：納稅人可通過【我要辦稅】-【綜合信息報告】-【制度信息報告】-【財務會計制度及核算軟件備案報告】功能先完成財務會計制度備案，然后再進行財務報表報送。之前已進行財務會計制度備案但未備案“財務報表報送小類”的需先修改財務會計制度備案增加報送小類后才能進行財務報表報送。

11.可以自行選擇增值稅一般納稅人生效日期嗎？

答：具體分為兩種情形：

（1）對當月存在代開發票、自開發票或領用發票情況的，系統自動默認生效日期為“次月1日”，并不可修改；（2）對當月不存在代開發票、自開發票或領用發票的，系

統默認生效日期為“當月1日”，您也可修改為“次月1日”。

12.小規模納稅人辦理一般納稅人登記要怎么操作呢？

答：您可以通過【我要辦稅】【綜合信息報告】【資格信息報告】【增值稅一般納稅人登記】辦理。

13.什么情況下需要進行跨區域涉稅事項報告？

答：納稅人跨省（自治區、直轄市和計劃單列市）、市（州）臨時從事生產經營活動，需要向主管稅務機關進行跨區域涉稅事項報告。

14.在哪里進行跨區域涉稅事項報告？

答：納稅人可通過以下路徑辦理：（1）【我要辦稅】【綜合信息報告】【稅源信息報告】【跨區

域涉稅事項報告】（2）通過首頁搜索欄輸入關鍵字搜索。

15.可以查詢之前已經錄入的跨區域涉稅事項報告嗎？

答：可以。若納稅人以機構所在地的辦稅人員身份登錄電子稅務局，在【跨區域涉稅事項報告】模塊可以出查詢所有已開具的報告信息。若納稅人以經營地聯系人身份登錄電子稅務局，則可查詢聯系人所對應的報告信息。

16.發現跨區域涉稅事項報告填寫的聯系人信息有誤，可以進行修改嗎？怎么修改？

答：可以。納稅人可對已開具未報驗或已報驗未反饋的跨區域涉稅事項報告信息進行修改。

登錄電子稅務局，進入【跨區域涉稅事項報告】，點擊【修改】，可以修改經營方式、跨區域涉稅事項聯系人、聯系人手機號。

17.跨區域經營納稅人應如何登錄新電子稅局？

答：跨區域涉稅事項報告中的“跨區域涉稅事項聯系人”，以自然人身份登錄新電子稅局，登錄成功后可辦理跨區域經營相關業務。若登錄失敗，請檢查“跨區域涉稅事項報告”中填寫的“跨區域涉稅事項聯系人”手機號碼是否正確，如手機號碼錯誤，請在【跨區域涉稅事項報告】模塊中修改后再進行登錄。

18.在什么情況下需要完成跨區域涉稅事項反饋？

答：納稅人跨區域經營活動結束后，應當結清經營地稅務機關的應納稅款以及其他涉稅事項，向經營地稅務機關填報《跨區域涉稅事項反饋表》。

19.我需要按稅率統計發票，怎么操作？

答：納稅人可通過【發票業務】【發票統計查詢】【發票領用及開票數據查詢】模塊實現按發票種類和發票稅率統計發票。

20.我取得的發票在哪里查看？

答：您可通過【發票業務】【發票使用】【發票查詢統計】【全量發票查詢】模塊選擇我取得的發票進行查看。

21.怎么查看發票明細？發票是包含作廢了的嗎？

答：【我要辦稅】【稅務數字賬戶】【發票查詢統計】【全量發票查詢】，【發票狀態】可選擇正常、已作廢、已紅沖。

22.勾選發票，勾選多了，怎么撤銷勾選？

答：如果已經統計確認，需要先撤銷統計。【抵扣類勾選】【發票】，勾選狀態選擇已勾選，查詢相應發票后點擊撤銷勾選即可。

23.發票勾選所屬期有問題怎么回退？

答：納稅人可以通過【稅務數字賬戶】—【發票業務】【發票勾選確認】【抵扣勾選】，選擇變更屬期辦理回退。

24.相比老電局，一般納稅人增值稅及附加稅費申報有哪些變化？

答：一般納稅人增值稅及附加稅費申報根據納稅人業務復雜程度，分為了確認式、補錄式、填表式三種申報模式，系統會自動為納稅人匹配適合的申報模式。如果納稅人涉稅業務簡單，不需要補錄（無未開票收入、無即征即退收入、無進項轉出稅額、無差額扣除、無出口收入、無免稅收入、非總分機構無農產品抵扣），系統會推薦確認式申報，納稅人只需針對系統自動預填的數據進行確認，確認無誤即可一鍵申報。如果是納稅人業務相對復雜，只需簡單補錄（存在加計抵減、存在其他抵扣、非總分機構、存在未開票收入、存在進項稅額轉

出、無農產品抵扣），系統會推薦補錄式申報，納稅人在系統預填數據的基礎上對上述信息進行確認和補錄完成申報。針對業務復雜的納稅人，需要填寫的要素多，系統會推薦填

表式申報，即傳統申報模式，納稅人需對附表及減免明細表進行詳細填寫后提交申報。

進入推薦的確認式或補錄式申報模式頁面后，可點擊右上角【我要填表】，即可進入到傳統表單填報模式。如果納稅人連續屬期切換至填表式申報，系統會自動更改推薦的申報模式。

25.如果財務報表預填的期初數據與公司實際數據存在差異，如何修改？

答：進入報表報送界面后系統會自動根據往期財務報表的數據帶出“年初余額”“上期金額”等信息，如與公司實際數據存在差異，可以直接修改。

26.報送財務報表后，對企業所得稅申報會有什么影響？

答：如納稅人已報送同期財務報表，申報企業所得稅時系統會自動獲取財務報表信息對“營業收入”、“營業成本”、“利潤總額”本年累計金額進行預填，預填數據與實際存在差異時可對預填數據進行修改。建議納稅人在征收期內先報送財務報表，再申報同期企業所得稅。

27.我已經打印了銀行端繳款憑證但還未去銀行繳款，如果想要改變繳款方式，怎么操作？

答：納稅人可通過【稅費繳納】-【繳費憑證處理】，選擇該條繳款信息，點擊【解鎖】，解鎖成功后，重新進入【稅費繳納】頁面選擇新的繳款方式繳納稅（費）款即可。

28.我買了一輛車，怎么申報車輛購置稅？

答：購置人為自然人時，分為兩個步驟進行車輛購置稅申報：

①在電子稅務局界面，選擇自然人業務，以自然人身份登錄（若自然人未注冊的點擊自然人業務下方的【用戶注冊】，通過身份信息校驗、基本信息填寫和人臉識別認證后，完成注冊）。

②登錄電子稅務局后，通過【我要辦稅】-【稅費申報及繳納】-【綜合申報】-【車輛購置稅納稅申報】，辦理車輛購置稅申報。

29.申請人發現被冒用登記為某公司財務負責人，如何解除與冒用公司的關聯關系？

答：申請人以自然人身份登錄后，可通過【我要辦稅】-【綜合信息報告】-【身份信息報告】-【解除相關人員關聯關系】提交解除相關人員關聯關系申請。稅務機關將在5個工作日內完成審核，申請人可以通過新電子稅局首頁【我的提醒】中查看審核結果。

30.完成增值稅申報之后，我可以在哪里查看申報信息？

答：納稅人可通過【我要查詢】【一戶式查詢】【申報信息查詢】查詢已申報信息。

31.我需要將財務報表導出來，怎么操作？

答：您可通過【我要查詢】-【一戶式查詢】-【財務報表申報信息查詢】查詢出已報送的財務報表，選擇對應的財務報表導出即可。

附件下載：

2023.7.30-新電子稅局常見問題解答合集.pdf

2023.7.20-新電子稅局即問即答.pdf